Vi har hatt KPI noen år, men det er først nå vi har begynt å bruke det for alvor.

Alle ansatte ser nå 12 måneders salg mot foregående 12 måneders salg.

I tillegg ser de sine egne salg siste 12 måneder mot foregående 12 måneder (siden alle våre ansatte har salgsoppgaver).

Jeg håper dette kan fungere som en inspirasjon for å opprettholde eller øke salget.

I tillegg har vi satt opp KPI for ordrebeholdning, kundereskontro og omsetning på servicetimer for brukerne der disse KPI er relevant.

En KPI som hadde vært nyttig for oss er antall solgte av en bestemt artikkel, men dette ser ikke ut til å være mulig i dag.

Vi skulle gjerne målt antall servicetimer fakturert. Siden noen servicetimer er fakturert til fullpris, andre med rabatt, og noen til kr. 0 (ved garanti) er det ikke mulig å kalkulere ut antall servicetimer ved å dele KPI for omsetning med prisen for en servicetime.


Det hadde også vært interessant om det var mulig å konfigurere KPI som er resultat av matematiske funksjoner fra andre KPI.

Hører gjerne fra andre brukere hva for KPI de har og hva for ønsker dere har for utvikling av denne nyttige funksjonen.