"Hei
Beklager, det sikkert blitt kopiert fra en gammel og da drar den feilen med seg hele tiden, er
det noen muligheter for å unngå det bortsett fra å skrive på nytt?
Hvis det skjer igjen, kan jeg gjøre noe selv eller må jeg gjennom dere?
Jeg har sett på kontakt-kortet og den ser riktig ut."

Dere må sjekke på fakturaen før dere OK'er fakturaen at adressen er på riktig felt.
Om dere lager en helt ny faktura, skal det ikke være noe problem.
Men hvis dere alltid kopierer en ordre eller faktura, så må dere sjekke at fakturaen er i riktig format på ordren, da vil den bli ført over på korrekt måte til fakturaen.
Så var nøyaktig med å altid sjekke før dere begynner å kopiere.



"Hvordan kan jeg endre på det når faktura er godkjent?"

Vi ordner dette når fakturaene allerede er blitt sendt, dette er ikke noe du som kunde kan gjøre noe med.


Mvh.
Per
HansaWorld Support