Forum - får ikke opp rapporter

får ikke opp rapporter

Bjørn Larsen

2017-01-12

Vi forsøker å få opp hovedboksrapporter men får bare feilmeldinger for 2016 rapporter (sier: feil ved skriver). For 2015 rapporter får vi opp rapportene på skjerm og får skrevet ut som normalt.

Hva kan være feil?

Vi har opprettet regnskapsår 2016 og har ført 13 bilag allerede som fremkommer under bilagsregistre. og har også opprettet rapportperiode for 2016 i samme form som for 2015 (01.01.2016:31.12.2016).

Mvh Bjørn Larsen, Bystyrets sekretariat på vegne av Miljøpartiet bystyregruppe.

This answer was correct

Created byEster J.12:56 19 Jan 2017

Hei,

Dersom dere har en lokal løsning vil den metoden Stacy forklarer fungere. Men dersom dere har standard ID så vil det være enklere å gjøre det via mystandard.hansaworld.com.

For å oppdatere via mystandard.hansaworld.com:

Se denne forum posten:

http://forum.hansaworld.com/StandardAccountsForum/viewmessage/4761/8332375#post8332375

Mvh
Ester
HansaWorld Norway

This answer was useful

Created byBjørn Larsen11:43 30 Jan 2017

Svar:

Edwin

2017-01-13

Hei Bjørn,

Vilken version av Standard Økonomi är det ni använder?

Mvh

Edwin
HansaWorld Support

Svar:

Bjørn Larsen

2017-01-16

Created byEdwin10:16 13 Jan 2017

Hei Bjørn, Vilken version av Standard Økonomi är det ni använder? Mvh Edwin HansaWorld Support

her er versjonen vår:

Versjon: 8.2. 2016-03.23

Svar:

Bjørn Larsen

2017-01-16

Created byBjørn Larsen11:38 16 Jan 2017

her er versjonen vår: Versjon: 8.2. 2016-03.23

>>>>Build: 82210253

Svar:

Ester J.

2017-01-17

Created byBjørn Larsen11:40 16 Jan 2017

>>>>Build: 82210253

Hmm, da tror jeg det er lurest å oppgradere til en ny versjon av standard Økonomi.

Jeg er relativt sikker på at dette var en feil i en av de eldre systemene våre.

Oppgradere kan du gjøre på mystandard.hansaworld.com, ved å logge på med din standard id og standard id passord.

Mvh
HansaWorld Support

Svar:

Bjørn Larsen

2017-01-18

Created byEster J.11:34 17 Jan 2017

Hmm, da tror jeg det er lurest å oppgradere til en ny versjon av standard Økonomi. Jeg er relativt sikker på at dette var en feil i en av de eldre systemene våre. Oppgradere kan du gjøre på mystandard.hansaworld.com, ved å logge på med din stan

Jeg tror ikke jeg har noen slik id - jeg er heller ikke bruker av systemet.

Er det brukernavnet og passordet til en av brukerne i partigruppa du mener?

Svar:

Bjørn Larsen

2017-01-18

vi hadde noe tilsvarende problem med en annen partigruppe og da fikk vi denne beskjeden:
Hei Camilla,
Kan du vennligst sjekke hvilken versjon av Standard Økonomi du benytter? Dette gjør du ved å gå til vis info i program mappen.

Dette er en gammel bug som har blitt fikset i nyere versjoner. Dersom dere ikke er på versjon 82211475 vil jeg anbefale dere å oppgradere til den nyeste versjonen. Dette kan dere gjøre ved å laste ned Standard Økonomi fra www.standardinstall.com, ta en eksport fra det gamle programmet og importere dette til den nyeste versjonen.

Mvh,
Stacy Hatten

Kan vi evnt gjøre det samme nå?

Hvis det er enkelere å gjøre det via Standard id løsningen din så gjør vi gjerne det men da trenger jeg litt mer forklaring (også ift id begrepet ref ovenfor)

Mvh Bjørn

Svar:

This answer was correct

Ester J.

2017-01-19

Created byBjørn Larsen13:26 18 Jan 2017

vi hadde noe tilsvarende problem med en annen partigruppe og da fikk vi denne beskjeden: Hei Camilla, Kan du vennligst sjekke hvilken versjon av Standard Økonomi du benytter? Dette gjør du ved å gå til vis info i program mappen. Dette er en gammel

Hei,

Dersom dere har en lokal løsning vil den metoden Stacy forklarer fungere. Men dersom dere har standard ID så vil det være enklere å gjøre det via mystandard.hansaworld.com.

For å oppdatere via mystandard.hansaworld.com:

Se denne forum posten:

http://forum.hansaworld.com/StandardAccountsForum/viewmessage/4761/8332375#post8332375

Mvh
Ester
HansaWorld Norway

Svar:

This answer was useful

Bjørn Larsen

2017-01-30

Da har vi installert ny versjon og det fikset rapportproblemene.

takk for god hjelp.

Mvh Bjørn

Svar: