Forum - Regnskap og aktive apper

Regnskap og aktive apper

Elisabeth Karstad

2018-05-11

Hei
Får melding om at aktive apper er ; automatisert regnskap og objekter.

Når jeg går inn for å registrere bilag får jeg ikke opp " boksen " objekter.

har dessuten fakturert 4 nye fakt. idag og disse blir ikke oppdatert i regnskapet ( forsvinner på noe vis...)

This answer was correct

Created byPer12:23 14 May 2018

Hei igjen.

NODE 23 skal nå vare ordnet opp.

Vennligst sjekk om du kommer inn på programmet igjen.

Mvh.

Per
HansaWorld Support

This answer was useful

Created byPer10:43 14 May 2018

Per

2018-05-11

Hei Elisabeth.

Takk for meldingen.

Vennligst oppgi bedriftsnavn og ev. kundenummer (kundenummer finner du ved å gå til "Markedsplassen" fra hovedkontrollen)
så skal vi undersøke saken videre.

Mvh.

HansaWorld Support

Elisabeth Karstad

2018-05-11

Created byPer12:23 11 May 2018

Hei Elisabeth. Takk for meldingen. Vennligst oppgi bedriftsnavn og ev. kundenummer (kundenummer finner du ved å gå til "Markedsplassen" fra hovedkontrollen) så skal vi undersøke saken videre. Mvh. HansaWorld Support

Kundenr. er 1125269 - Hadsel frivilligsentral.

Elisabeth

Elisabeth Karstad

2018-05-11

Created byPer12:23 11 May 2018

Hei Elisabeth. Takk for meldingen. Vennligst oppgi bedriftsnavn og ev. kundenummer (kundenummer finner du ved å gå til "Markedsplassen" fra hovedkontrollen) så skal vi undersøke saken videre. Mvh. HansaWorld Support

Hei
Kundenavn er Hadsel Frivilligsentral, kundenr. 1125269

MVH
Elisabeth

Per

2018-05-11

Hei.

Kundekort og In-Apps var av noen grunn lukket.
Jeg har åpnet opp disse nå.

Vennligst sjekk at du nå får tilgang til modulene ved å f.eks registrere bilag.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Elisabeth Karstad

2018-05-11

Created byPer14:23 11 May 2018

Hei. Kundekort og In-Apps var av noen grunn lukket. Jeg har åpnet opp disse nå. Vennligst sjekk at du nå får tilgang til modulene ved å f.eks registrere bilag. Mvh. Per HansaWorld Support

Ser ut til at det er Ok nå ( objekter osv.)
Men de fakt. jeg produsert i dag fremkommer i listen over fakt. men de har ikke oppdatert seg i resultat regnskapet. Må jeg fikse dette med å ta en kopi av dem ( nytt fakt,nr. ) eller er det mulig å importere dem til regnskapet. )( Det gjelder det samme med 2 innbet. bilag jeg lagde som heller ikke har oppdatert seg.)

Elisabeth Karstad

2018-05-12

I dag ( lørdag) kommer jeg ikke inn i stand.økonomi.

Når jeg forsøker å koble til får jeg følgende melding;

"server 169.51.65.165 Port 13669 forsøker å koble til. Serverprogramvare er ikke startet eller ikke satt opp."

Har forsøkt å starte serveren manuelt, men det går ikke...

This answer was useful

Per

2018-05-14

Hei Elisabeth.

"I dag ( lørdag) kommer jeg ikke inn i stand.økonomi.
Når jeg forsøker å koble til får jeg følgende melding;
"server 169.51.65.165 Port 13669 forsøker å koble til. Serverprogramvare er ikke startet eller ikke satt opp."
Har forsøkt å starte serveren manuelt, men det går ikke..."

Har sjekket dette opp. Den Cloud Node som din server ligger på, er ustabil. Vi har en utvikler som skal fikse dette opp, vennligst vent litt til.

"Men de fakt. jeg produsert i dag fremkommer i listen over fakt. men de har ikke oppdatert seg i resultat regnskapet. Må jeg fikse dette med å ta en kopi av dem ( nytt fakt,nr. ) eller er det mulig å importere dem til regnskapet. )( Det gjelder det samme med 2 innbet. bilag jeg lagde som heller ikke har oppdatert seg.)"

Etter at Cloud Noden er ordnet opp, vennligst prøv å gjennomføre vedlikeholdsrutin for å få registrert bilag:
Modul-System> Rutiner >> Vedlikehold >> Generer bilag

Mvh.
Per
HansaWorld Support

This answer was correct

Per

2018-05-14

Hei igjen.

NODE 23 skal nå vare ordnet opp.

Vennligst sjekk om du kommer inn på programmet igjen.

Mvh.

Per
HansaWorld Support

Elisabeth Karstad

2018-05-14

Created byPer12:23 14 May 2018

Hei igjen. NODE 23 skal nå vare ordnet opp. Vennligst sjekk om du kommer inn på programmet igjen. Mvh. Per HansaWorld Support

Ja, det er Ok nå.
Håper at stabiliteten i Standard økpnomi snart blir bedre. Veldig slitsomt slik det har vært og fortsatt er ...

Mvh
Elisabeth

This thread has been closed for further comments. Please create a new thread

Back to the list