Forum - Får ikke tilgang til firma

Får ikke tilgang til firma

Griff Arkitektur AS

2018-02-15

Vedr. Griff Arkitektur AS - 1100859
Det er ikke mulig å hente ned firma, får feilmelding. Se vedlegg.
Slik har det vært èn uke nå.

mvh
Dag Enggrav

Skjermbilde 2018-02-15 kl. 09.19.00.png

Svar:

Griff Arkitektur AS

2018-02-15

Hei igjen,
Følgende feilmelding i LOGG:

Unable to connect to port (2): 169.254.169.254:80 exeption: 0 write flag: 0 error code: 115

Files are pending for approval

Svar:

Per

2018-02-15

Hei.

Server er oppe og går (se vedlagt bilde) det burde ikke vare noen problemer for deg å få lastet ned en ny klient fra MyStandard.

Har du MAC, husk å legge den nye klienten i en ny mappe, ellers blir det konflikt.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Screen Shot 2018-02-15 at 18.09.58.png

Svar:

Griff Arkitektur AS

2018-02-16

Created byPer18:13 15 Feb 2018

Hei. Server er oppe og går (se vedlagt bilde) det burde ikke vare noen problemer for deg å få lastet ned en ny klient fra MyStandard. Har du MAC, husk å legge den nye klienten i en ny mappe, ellers blir det konflikt. Mvh. Per HansaWorld Support

Hei Per,
Jeg har også sett at server er oppe og går. Har også gjort prøvd med en restart. Men selv om det står at server "kjører", finner den ikke filen, se veldegg. Har nettopp forsøkt.

mvh
Dag Enggrav

Files are pending for approval

Svar:

Per

2018-02-19

Hei Dag.

Jeg ser hva problemet er nå; du har 3 forskjellige kontoer registrert i samme navn (Griff Arkitektur AS):
#1: Kundenummer: 1030031 Epost: dag@griff.no Skapt: 22-10-2015
#2: Kundenummer: 1100859 . Epost: mail@griffarkitektur.no . Skapt: 14-12-2016
#3: Kundenummer: 1100862 . Epost: dag12@griffarkitektur.no . Skapt: 14-12-2016

Av disse så er det kun en konto som har en server som er oppe og kjører i molnet: #3: Kundenummer: 1100862 . Epost: dag12@griffarkitektur.no . Skapt: 14-12-2016

Du prøver å logge deg på #2: Kundenummer: 1100859 . Epost: mail@griffarkitektur.no . Skapt: 14-12-2016

Prøv å logge deg på med dag@griffarkitektur.no

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Svar:

Griff Arkitektur AS

2018-02-22

3 forskjellige kontoer har vi hatt siden vi hadde store problemer i oppstarten med skybasert løsning, så det er vi klar over. Det er Kundenummer: 1100859 . Epost: mail@griffarkitektur.no som jeg forsøker å koble meg på.
Problemet er altså at når jeg går inn på "Skriv inn firma info" og velger "koble til firma" finner den ikke "Griff Arkitektur" Jeg får feilmeldingen "No server found"
Jeg har da mystandard.hansaworld åpen og ser at server "kjører". Det er dette som er problemet. Nå haster det veldig med å få dette opp å gå.

Svar:

Griff Arkitektur AS

2018-02-22

Hei igjen,
Jeg lastet ned en ny klient fra mystandard.hansaworld, og da fikk jeg det til. Det gikk altså ikke med en nedlastet versjon fra nettsiden.

Svar:

Per

2018-02-22

Hei Dag.

"Jeg lastet ned en ny klient fra mystandard.hansaworld, og da fikk jeg det til. Det gikk altså ikke med en nedlastet versjon fra nettsiden."

Det stemmer det, har man allerede en bedrift så skall man laste ned klient fra MyStandard, fordi den klienten er konfigurert opp mot servern.
Kun kunder som skal starte opp sitt første konto skal laste ned enten fra standardinstall.com eller standard-accounts.com

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Svar:

Back to the list