Forum - Innlogging

Innlogging

Otto Brødholt

2018-02-07

Det gjelder Lions Aid Norway, Norgeinstallasjonen.
Jeg har måttet skifte PC, og må få gjenopprettet tilgangen, da PC-leverandøren ikke hadde nødvendig informasjon. Det haster for meg.
Mvh. Otto Brødholt

This answer was correct

Created byOtto Brødholt17:13 8 Feb 2018

Jeg oppdaterte, men fikk en versjon fra desember.

Forsøkte å kjøre, fikk etter hvert melding om at "Program and HOB files are not the same Version.

Svar:

Per

2018-02-07

Hei Otto.

Hva mener du med at du må få opprettet tilgangen?

All data spares i skyen, så du trenger kun å laste ned en ny klient og logge deg på.

Hvis du ikke har tilgang til klientens databas fordi du har byttet PC, så kan du laste ned en ny klient fra Mystandard.

Gå til mystandard.hansaworld.com

Logge deg inn med Standard ID + passord

Skrolle ned til Connect/Koble til, der kan du laste ned en ny klient med densamme instillingerne som servern har.
(Hvis du bruker MAC så anbefaler vi deg til å lage en ny mappe på skrivebordet der du plaserer klienten)

Du skal nå kunne starte opp, koble deg opp mot rett firma, og arbeide som vanlig.

Si ifra hvis du har problemer.

Mvh.
Per

HansaWorld Support

Svar:

Per

2018-02-07

Hei Otto.

Jeg har nå lest din epost og fikk litt mer klarhet i vad saken dreier seg om her.

Når du bruker Standard Økonomi så bruker du din Standard ID til å koble deg opp mot servern, dette uansett hvilken bedrift du skal bruke, enten det er Lions Norway eller LAN Zambia.

Så du laster bare ned Standard Økonomi, starter den, logger deg in med din standard ID, velg koble til allerede eksisterende bedrift, søker på navnet (Lions Norway) og kobler deg til.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Svar:

Per

2018-02-07

For å få selve klienten så bare går du til mystandard.hansaworld.com og logger deg inn med din Standard ID + passord.

Så velger du rett selskap i menyen til venster (Norway, ikke Zambia)

Så i menyen til høyer ruller du ned til Connect/Koble til, der kan du laste ned klient med data og instillinger som samsvarer med servern til bedriften du skal jobbe mot.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Svar:

Per

2018-02-08

"Otto Brødholt
2018-02-08
Gjelder Lions Aid Norway
Følger instruksjonene, men "Koble til" virker ikke."

Hei.

Får du det ikke til så kan du laste ned klienten fra HansaWorlds hjemmeside istedenfor.
Men først må du oppdatere servern:

1. Logge inn på mystandard.hansaworld.com med standardID+passord.

2. Under Server håndtering/Server Management velger du Update Version/Oppdater Versjon.

Velg seneste 8.4 versjonen (26.01.2018)

Når du gjort dette, gå til HansaWorlds hjemmeside og laste ned Standard Økonomi derfra istedenfor:

Lenk: http://www.standardinstall.com/main?appos=2&appcc=NOR&appprod=StandardAccounts&vermode=0

Hvis du bruker MAC, husk å legge klienten på en ny mappe på skrivebordet.

Starte klienten, koble til firma.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Svar:

This answer was correct

Otto Brødholt

2018-02-08

Created byPer14:20 8 Feb 2018

"Otto Brødholt 2018-02-08 Gjelder Lions Aid Norway Følger instruksjonene, men "Koble til" virker ikke." Hei. Får du det ikke til så kan du laste ned klienten fra HansaWorlds hjemmeside istedenfor. Men først må du oppdatere servern: 1. Logge inn p

Jeg oppdaterte, men fikk en versjon fra desember.

Forsøkte å kjøre, fikk etter hvert melding om at "Program and HOB files are not the same Version.

Svar:

Per

2018-02-09

Hei.

Server og klient må vare densamme versjon.

Du må først oppdatere servern på mystandard, og etterpå laste ned klient fra serversiden, den skal da ha densamme versjon som servern.

Den seneste versjonen er 2018-01-26, du sier at du får en versjon fra desember (2017), det er mulig at du mener klientversjonen du laster ned fra servern. det er da fordi servern ikke er blitt oppdatert.

Fikk epost fra deg nå, skal besvare den så godt det går.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Svar:

Otto Brødholt

2018-02-13

Created byPer11:34 9 Feb 2018

Hei. Server og klient må vare densamme versjon. Du må først oppdatere servern på mystandard, og etterpå laste ned klient fra serversiden, den skal da ha densamme versjon som servern. Den seneste versjonen er 2018-01-26, du sier at du får en versj

Jeg sliter fortsatt med innloggingen. Går jeg på mystandard får jeg melding om at jeg har nyeste versjon (Standard Accounts Server 8.4 2017-12-09 (8420010115).
Velger jeg så oppdater versjon, er svaret at jeg har siste versjon.
Koble til er ikke aktiv.

Så har jeg forsøkt å laste ned en ny versjon fra nettet, det går fint, men når jeg skal installere, skal jeg da velge å oppgradere en eksisterende eller lage en ny installasjon?
Og så kommer det melding om at det er uoverensstemmelse mellom denne og klienten.

Mvh. Otto Br.

Svar: