Kontakter forsvunnet
Bruker 1
2018-01-31
Hei.

Når det ble kjørt en oppdatering på Standard Account systemet nå i Januar 2018 så har kontaktene forsvunnet fra registeret.


Hvordan får jeg lagt dette inn igjen?


Per
2018-01-31
Hei.

Sjekk først at du er koblet til rett bruker/bedrift i Standard Accounts.


Hvis du er det, så må du oppdater litt:

Vennligst oppdater servern slik at den er på den seneste versjonen.


Logg inn på serverportalen: mystandard.hansaworld.com

Under "Server Management/Server håndtering" velger du "Update/Oppdater version"


Etterpå så lader du ned en ny klient fra servern.
Denne finner du på densamme plass, under "Server Management/Server håndtering" og "Connect/Koble til"


Lagre den nye klienten under en NY mappe på skrivebordet. Logge så inn der og sjekk om registret er tilbake.

Hvis ikke, så kan du ta en backup fra serverportalen.
Du finner den gjennom å gå til samme sted som ovan, under "List of backups/List backuper" finner du sparte backuper fra tidligere.

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer