Forum - Regnskap

Regnskap

Tore Flaa

2018-01-24

Jeg har betalt for tre moduler i januar
Når jeg klikker Aktive abonnement får jeg svar at jeg ikke har noen aktiove abonnement.
Dette er sansynligvis grunnen til at jeghg ikkke for skrevet ut kreditfaktura på papir til tross for at jeg har dokumentmaler som aktivt.

Takk nemlig for å få et superraskt svar - vi har en jobb å gjøre.

Torfe Flaa

This answer was correct

Created byPer15:32 24 Jan 2018

Hei.

Vi har åpnet opp ditt konto nå, vennligst logg inn og sjekk at du kommer inn som du ska.

Mvh.

Per

HansaWorld Support

Svar:

Per

2018-01-24

Hei Tore.

Takk for meldingen.

Det høres ut som at det er noe feil med prenumerasjonen din, at den er betalt sent eller ikke har blitt registrert hos oss.

Vennligst oppgi kundnummeret ditt og ev. fakturanummer hvis du mener at du allerede betalt for dette, så skal vi få sjekket det opp.

Takk

Mvh.
Per

HansaWorld Support

Svar:

Tore Flaa

2018-01-24

Fakturanr. er 20170951 - betalt til kto. 9750.06.33712 - 05.01.2018
Kundenr.: 1103903

Svar:

This answer was correct

Per

2018-01-24

Created byTore Flaa14:28 24 Jan 2018

Fakturanr. er 20170951 - betalt til kto. 9750.06.33712 - 05.01.2018 Kundenr.: 1103903

Hei.

Vi har åpnet opp ditt konto nå, vennligst logg inn og sjekk at du kommer inn som du ska.

Mvh.

Per

HansaWorld Support

Svar:

Tore Flaa

2018-01-24

Created byPer15:32 24 Jan 2018

Hei. Vi har åpnet opp ditt konto nå, vennligst logg inn og sjekk at du kommer inn som du ska. Mvh. Per HansaWorld Support

Jeg begriper ikke og skal heller ikke spørre om hvorfor det blir så mye feil. Nå fant jeg under DOKUMENTER noe som PÅMINNELSER og som må være en nyhet. Det viste seg å være en "bastard" i forhold til den dokumentmalen vi selv har laget. Før jeg måtte etterlyse hvår egen utforming med renteberegning og egen tekst, fant jeg heldigvois denne under
KUNDEUTDRAG, ÅPNE FAKTURAER.
Takk for hjelpen - nå kan vi endelig få gjort litt jobb igjen!!

Mvh Tore Flaa

Svar:

Back to the list