Forum - Regnskap

Regnskap

Tore Flaa

2017-10-30

Det er slitsomt med alle de problemmene som oppstår uten at du kan forstå hve som skjer. Ved pålogging får jeg nå en melding som sier: "Du har ingen postkasse. Din pålogging hindrer andrer brukere å logge seg på. Klienten vil av sluttes automatisk om ett minutt"

Dette finnes det selvfølgelig en enkel forklaring på, og dette er sansynlig vis årsaken til problem nr. 2:

Jeg får opp Dokumentmaler med registrert periode under aktive maler, men ikke noe ikon som gjør at jeg får åpnet disse.

Dette er en tidkrevende femgangsmåte for løsning av sansynligvis, - enkle problemer, og jeg håper på en rask tilbakemelding.

Mvh Tore Flaa

This answer was correct

Created byEster J.14:36 15 Nov 2017

Hei,

Beklager sen respons.

Fint at melding om postkassen er borte.

Dukker melding ang disk opp hver gang du starter systemet?
Jeg har sett denne meldingen før, men for meg dukker den kun opp engang i blandt.

Mvh
Ester

Svar:

Stacy

2017-10-31

Hei Tore,
Hvilken versjon av Standard Økonomi benytter du? Dersom du ikke er på den nyeste versjonen vil jeg anbefale deg å oppgradere til den nyeste versjonen via mystandard.hansaworld.com.

Mvh,
HansaWorld Support

Svar:

Tore Flaa

2017-10-31

Created byStacy10:46 31 Okt 2017

Hei Tore, Hvilken versjon av Standard Økonomi benytter du? Dersom du ikke er på den nyeste versjonen vil jeg anbefale deg å oppgradere til den nyeste versjonen via mystandard.hansaworld.com. Mvh, HansaWorld Support

Jeg har siste versjon av Standard Økonomi og har for sikkerhets skyld oppdatert denne en gang til. Jeg regn er med at du forstår at det er ganske frustrerende med alle de "uregelmessighetene" som oppstår når du bruker regnsakpet hver dag.
Jeg har Forum liggende som bokmerke og når jeg skulle logge inn i dag, fikk jeg opp en versjon på russisk, og jeg har ingen russere her hos meg. Håper jeg nå blir kvitt alle de merkelige feilmeldingene og at jeg kan få opp dokumentmalene, som jeg har som aktivt abonnement.

Hilsen Tore

Svar:

Ester J.

2017-10-31

Hei,

Dette skjønner jeg veldig godt. Og som du kan forstå så ønsker ikke vi at det skal være slik for kundene våre. Når det kommer til språket på nettsiden, skal jeg meddele dette videre og se om det noe som ikke stemmer fra vår side.

Har du fremdeles problemer med mangel på postkasse?

Mvh

Ester

Svar:

Tore Flaa

2017-11-01

Created byEster J.14:54 31 Okt 2017

Hei, Dette skjønner jeg veldig godt. Og som du kan forstå så ønsker ikke vi at det skal være slik for kundene våre. Når det kommer til språket på nettsiden, skal jeg meddele dette videre og se om det noe som ikke stemmer fra vår side. Har du f

Hei Ester

Jeg får fortsatt melding om at jeg ikke har noen postkasse. Jeg får åpnet hovedkontrollen, men jeg finner fortsatt ingen ikon for å åpne Dokumentmaler som jeg har som aktivt abonnement. Dette begynner nå å haste.

Mvh Tore

Svar:

Stacy

2017-11-06

Hei Tore,
Hva er kundenummeret ditt?

Mvh,
HansaWorld Support

Svar:

Tore Flaa

2017-11-08

Created byStacy12:16 6 Nov 2017

Hei Tore, Hva er kundenummeret ditt? Mvh, HansaWorld Support

Mitt kundenummer er 1103903

Mvh Tore

Svar:

Stacy

2017-11-09

Hei Tore,
Kan du vennligst oppdatere til den nyeste versjonen, 8.4 2017-10-12. Problemer med postkasser han blitt fikset i den nyeste versjonen.

Mvh,
HansaWorld Norway

Svar:

Tore Flaa

2017-11-14

Created byStacy10:17 9 Nov 2017

Hei Tore, Kan du vennligst oppdatere til den nyeste versjonen, 8.4 2017-10-12. Problemer med postkasser han blitt fikset i den nyeste versjonen. Mvh, HansaWorld Norway

Jeg har skiftet til den nyeste versjonen og meldingen om postkassen er borte. Men ved innloggingen får jeg fortsatt opp et vindu som sier : "Det er ingen disk i stasjonen. Sett inn en disk i Stasjon F" -- Jeg kan klikke to ganger på Fortsett og den blir borte. Men hvorfor - og - må den være der?

Tore

Svar:

This answer was correct

Ester J.

2017-11-15

Svar:

Tore Flaa

2017-11-20

Created byEster J.14:36 15 Nov 2017

Hei, Beklager sen respons. Fint at melding om postkassen er borte. Dukker melding ang disk opp hver gang du starter systemet? Jeg har sett denne meldingen før, men for meg dukker den kun opp engang i blandt. Mvh Ester

I en periode var den borte men etter oppdateringen til den siste versjonen,kommer denne meldingen tilbake. Det kan kankje være at harddiscen savner en disc når den bli koblet til en annen server som "Ny bekjent" ??

Mvh Tore

Svar:

Stacy

2017-11-28

Hei Tore,
Får du fremdeles dene meldingen?

Mvh,
HansaWorld Support

Svar:

Back to the list