Hei, jeg skal nå gå over i fra programmet Standard Fakturering som jeg kjøpte fra dere i 2011/2012 da dette har blitt veldig ustabilt etter oppdatering til nyeste programvare på Mac (Sierra).
Nå jeg prøve å logge inn/hente frem den tidligere brukeren min på det nye programmet får jeg opp ”Specified email was not found” det samme får jeg når jeg prøver å logge inn på nettsiden ”mystandard.hansaworld.com”.
Når jeg åpner programmet og enda ikke har logget inn som bruker, prøver jeg å trykke på rutiner -> importer ->bankfil (eneste alternativet her)-> (velger fila som jeg har eksportert fra det gamle programmet) = da laster Standard Accounts litt, før det krasjer og avslutter seg selv for så å starte igjen og jeg er tilbake til start...
Hvordan går det an å løse dette slik at jeg kan få importert den gamle informasjonen fra tidligere program til det nye?
Mitt firmanavn er Lunde Landbruk med kundenr 1420
Mvh
Gunnar Lunde
This answer was correctCreated byEster J.13:42 7 Aug 2017
Hei,
Stemmer det at du lasted ned standard accounts fra App store?
Når du åpner Standard Økonomi kommer du rett inn i Hovedkontrollen.
For å importere din tekstbackup gjør følgende:
A. Modul system
B. Rutiner
C. Importer
D. Manuelt filsøk og velg backupen du lagret.
Når backupen er ferdig med å laste seg opp vil programmet restarte av seg selv.
Du vil deretter få opp et innloggings vindu.
NB: Her logger du inn med brukernavnet og passordet du benyttet deg av i det gamle systemet.
Si ifra dersom dette ikke fungerer.
Ha en fortsatt fin dag videre.
Mvh
Ester J.
