Forum - Får ikke opp log inn vindu

Får ikke opp log inn vindu

Bruker 1

2017-06-13

Hei,

Fikk et problem i går kveld.

Nå får jeg ikke opp logg inn vindu.
Standard økonomi logger seg inn på et gammelt firma som ikke lenger er i drift,som var aktivt i First Office.

Jeg får da følgnde beskjed:
"Du har en nyere klient en server som håndterer dine data.
Du bør oppdatere server eller å ta kontakt med systemansvarlig.
Der stopper den.
Kan ikke gjøre annet enn å “Lukk”eller “OpenMyServers”.

Server går,og serverversjon er identisk med Standard økonomi versjon

Standard Accounts Server:8.3 2017-05-05 (83250704)

Standard Accocunts:8.3.250704

Trenger hjelp ASAP!

mvh

Frank

This answer was correct

Created byStacy08:43 21 Jun 2017

Hei,
Dersom du har tilgang til mystandard.hansaworld.com kan du laste ned en ny klient som tilhører det firmaet du ønsker å bruke. Hva er firmanavnet ditt slik at vi kan sjekke fra vår side hvor mange kundekort du har eventuelt opprettet og hvilke som skal stenges.

Mvh,

HansaWorld Support

Svar:

Bruker 1

2017-06-13

Jeg trenger altså å komme inni logg inn vindu,så jeg får logget inn i riktig firma som ligger i skyen.

Svar:

Kevin H

2017-06-15

Hei,

Når du kommer inn på hovedkontrollen så er det et nøkkelsymbol øverst i programmet, hvis du trykker på den logger du ut av programmet. Du vil da få muligheten til å logge inn på nytt.

Du kan også trykke på knappen «Firma» og se om det er mulig for deg å velge det firmaet du ønsker.

Mvh

HansaWorld Support

Svar:

This answer was correct

Stacy

2017-06-21

Hei,
Dersom du har tilgang til mystandard.hansaworld.com kan du laste ned en ny klient som tilhører det firmaet du ønsker å bruke. Hva er firmanavnet ditt slik at vi kan sjekke fra vår side hvor mange kundekort du har eventuelt opprettet og hvilke som skal stenges.

Mvh,

HansaWorld Support

Svar: