Firma ikke funnet
Sinus Software & Design ANS
2017-04-04
Hei,
Vi har tidligere brukt First Office, men måtte slutte med det da den ikke var kompatibel med my macOS. Nå hadde vi tenkt at vi skulle begynne å bruke Standard Accounts. Jeg har hentet ned siste verson. Den åpner ikke, men kommer med melding: "Firma ikke funnet".


En eldre verson jeg har, "Standard Økonomi" versjon 8.2.240728, virker, så da tenkte jeg at serveren kanskje trengte en oppdatering. Jeg gikk til mystandard.hansaworld.com. Prøvde både "Oppdater versjon" og "Omstart" der, men ingen ting skjer.

Et annet spørsmål: I den versjonen jeg har som virker, prøvde jeg å lage en faktura. Jeg gir den nummer etter siste faktura. Følgende melding kommer når jeg forsøker å lagre den: "Bilagsnummeret er ikke neste ledige nummer i denne serien". I First Office kunne jeg sette nummerserier, men kan ikke finne det i Standard Økonomi.

Håper på raskt svar.

Vennlig hilsen,
Knut August Johansen
Sinus Software & Design ANS
This answer was correct
Created byEster J.14:03 4 Apr 2017
Hei,

Har du prøvd å laste ned en klient fra mystandard.hansaworld.com? Det kan være at dette vil bidra til å starte det firmaet som ligger på serveren (mystandarden din) tenker at det er en knapp som heter" koble til" på my standard.

Den eldre versjonen 8.2.240728 er en lokal database, dvs at mystandard.hansaworld.com ikke er koblet til denne installasjonen.
Dette med nummer.serier har noe med at nummerseriene ikke hadde blitt oppdatert til 2017 i den versjonen. Derfor må du kjøpe nummreserier i markedsplassen til standard økonomi.


Mvh
Ester
HansaWorld
This answer was correct
Ester J.
2017-04-04
Hei,

Har du prøvd å laste ned en klient fra mystandard.hansaworld.com? Det kan være at dette vil bidra til å starte det firmaet som ligger på serveren (mystandarden din) tenker at det er en knapp som heter" koble til" på my standard.

Den eldre versjonen 8.2.240728 er en lokal database, dvs at mystandard.hansaworld.com ikke er koblet til denne installasjonen.
Dette med nummer.serier har noe med at nummerseriene ikke hadde blitt oppdatert til 2017 i den versjonen. Derfor må du kjøpe nummreserier i markedsplassen til standard økonomi.


Mvh
Ester
HansaWorld
Sinus Software & Design ANS
2017-04-04
Created byEster J.14:03 4 Apr 2017
Hei, Har du prøvd å laste ned en klient fra mystandard.hansaworld.com? Det kan være at dette vil bidra til å starte det firmaet som ligger på serveren (mystandarden din) tenker at det er en knapp som heter" koble til" på my standard. Den
Takk for lynraskt svar :-)
Hvor på mystandard.hansaworld.com kan jeg laste ned klient? Ser ikke noe nedlastingsmuligheter der.

Knut
Ester J.
2017-04-04
Vi gjør vårt beste :)

På høyresiden, under restart (Start på nytt) oppdater og ta backup.
Der skal det være en knapp som heter "Koble til"

Mvh

Ester
Sinus Software & Design ANS
2017-04-04
Created byEster J.14:18 4 Apr 2017
Vi gjør vårt beste :) På høyresiden, under restart (Start på nytt) oppdater og ta backup. Der skal det være en knapp som heter "Koble til" Mvh Ester
Den var ikke tilgjengelig. Jeg klikket på "Start". Da stod det "Configuration error" oppe til venstre og "Koble til" ble tilgjengelig, men det skjer ingen ting når jeg klikker på "Last ned klient".


Knut
Kevin H
2017-04-05
Hei,

Jeg prøvde nå å starte deres server og da funket det. Vennligst prøv på nytt og gi tilbakemelding dersom det ikke fungerer.


Mvh
HansaWorld Support
Sinus Software & Design ANS
2017-04-05
Hei,

Takk for svar. Det fungerer fortsatt ikke for meg. Jeg klikket på Start og det stod "Starter" ganske lenge. Så stod det "Kjører" en liten stund, hvilket det ikke har gjort tidligere, men så kom det "Configuration error". Jeg har forsøkt "Omstart" og "Oppdater versjon", men ingen ting skjer.

Knut
Kevin H
2017-04-06
Hei,

Dersom du ønsker kan jeg prøve å oppdatere serveren din og se om den fungerer etter det.

Mvh
HansaWorld Support
Sinus Software & Design ANS
2017-04-06
Ja, takk, jeg vil gjerne at du gjør det.
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer