Forum - Mangler faktura for mars

Mangler faktura for mars

Berit Sand

2017-03-29

Har ikke fått faktura for mars, har følgelig ikke betalt, og nå er kontoen stengt.
Kan du sende meg en kopi på epost så jeg får ordnet opp og få åpnet kontoen igjen?
Kundenr 10164812

This answer was correct

Created byHajar Ali09:48 29 Mar 2017

Hei,

Kundekortet ditt var automatisk stengt fordi vi mottok sen innbetaling for siste faktura. Vi jobber med å komme med en påminnelse slik at dette ikke skjer. Vi har nå åpnet kundekortet. Vennligst gå inn på markedsplassen og abonner på in-appen på nytt. Mest sannsynlig har ikke regnskapsbilag blitt laget automatisk fra forrige måned ettersom kundekortet var stengt. For å opprette regnskapsbilag automatisk, kan du kjøre denne vedlikeholdsrutinen etter du har abonnert på in-appen integrert (automatisert) regnskap.

Modul system> Rutiner > Vedlikehold >> Generer regnskapsbilag

Mvh,
HansaWorld Support

Svar:

Hajar Ali

2017-03-29

Hei,

Du har oppgitt ett nummer for mye, vennligst sjekk kundenummer på nytt slik at vi kan gi tilbakemelding.

Mvh,
HansaWorld Support

Svar:

Berit Sand

2017-03-29

Created byHajar Ali09:11 29 Mar 2017

Hei, Du har oppgitt ett nummer for mye, vennligst sjekk kundenummer på nytt slik at vi kan gi tilbakemelding. Mvh, HansaWorld Support

Beklager!
kundenr er 1064812

Svar:

This answer was correct

Hajar Ali

2017-03-29

Hei,

Kundekortet ditt var automatisk stengt fordi vi mottok sen innbetaling for siste faktura. Vi jobber med å komme med en påminnelse slik at dette ikke skjer. Vi har nå åpnet kundekortet. Vennligst gå inn på markedsplassen og abonner på in-appen på nytt. Mest sannsynlig har ikke regnskapsbilag blitt laget automatisk fra forrige måned ettersom kundekortet var stengt. For å opprette regnskapsbilag automatisk, kan du kjøre denne vedlikeholdsrutinen etter du har abonnert på in-appen integrert (automatisert) regnskap.

Modul system> Rutiner > Vedlikehold >> Generer regnskapsbilag

Mvh,
HansaWorld Support

Svar:

Berit Sand

2017-03-30

Created byHajar Ali09:48 29 Mar 2017

Hei, Kundekortet ditt var automatisk stengt fordi vi mottok sen innbetaling for siste faktura. Vi jobber med å komme med en påminnelse slik at dette ikke skjer. Vi har nå åpnet kundekortet. Vennligst gå inn på markedsplassen og abonner på in-appe

Nå har jeg fått bestilt integrert regnskap og nummerserier.
Det står at de er aktive, men nummerserier kommer ikke opp som modul. Jeg får følgelig ikke registrert noe (får bare opp melding om at bilaget er utenfor nummersiere), så jeg ser ikke om integrert regnskap fungerer heller.

Jeg har fortsatt ikke mottatt fakturaen for mars, og har derfor ikke fått den betalt.

Svar:

Berit Sand

2017-03-30

Created byHajar Ali09:48 29 Mar 2017

Hei, Kundekortet ditt var automatisk stengt fordi vi mottok sen innbetaling for siste faktura. Vi jobber med å komme med en påminnelse slik at dette ikke skjer. Vi har nå åpnet kundekortet. Vennligst gå inn på markedsplassen og abonner på in-appe

Nå har jeg fått bestilt integrert regnskap og nummerserier, og jeg kan komme i gang med registrerigen.
Takk!

Purrerutiner er bra, men enda bedre om jeg får fakturaen i første omgang! :)

Jeg har fortsatt ikke mottatt fakturaen for mars, og har derfor ikke fått den betalt.

Svar:

Kevin H

2017-03-30

Hei,

Ser at du har kjøpt dette i dag, systemet vil sende fakturaen automatisk i løpet av morgendagen. Du har tilgang til in-appen nå.

Mvh
HansaWorld Support

Svar: