Forum - Standard Økonomi Vil ikke starte

Standard Økonomi Vil ikke starte

Vidar Backmann

2017-01-17

Har SA 8.3 for MAC OS 10.10.5

Nytt problem. Program vil nå ikke starte i det heletatt. Feilmelding: "Wrong checksum in journal"

VB

This answer was correct

Created byStacy12:50 24 Jan 2017

Hei Vidar,

Jeg ser at du har to kundenummer i Standard Økonomi.

Vennligst sjekk om du var på en skybasert versjon tidligere:

Hvis du var er på en skybasert versjon så kan du gå til mystandard.hansaworld.com og se om det ligger en backup der.
For å gjøre dette følg disse stenge:
Gå til mystandard.hansaworld.com > ditt firma > list backuper

For å koble deg til firmaet igjen så gjør du følgende:
1. Klikk på "skriv inn firmainformasjon"

2. Klikk på "søk på firmaet"
3. Søk på firmanavnet ditt
4. Dobbeltklikk på firmaet ditt.
5. Koble til

Mvh,
HansWorld Support

Svar:

Stacy

2017-01-17

Hei Vidar,
Så du får ikke åpnet Standard Økonomi i det hele tatt? Hva er kundenummeret ditt i Standard Økonomi?

Mvh,

HansaWorld Support

Svar:

Vidar Backmann

2017-01-17

Aner ikke siden jeg ikke får åpnet programmet. på faktura 20140952 av 01.03.2015 står det contract No 890013.

Mvh

VB

Svar:

Vidar Backmann

2017-01-20

Hvorfor får jeg aldri svar?

Svar:

This answer was correct

Stacy

2017-01-24

Hei Vidar,

Jeg ser at du har to kundenummer i Standard Økonomi.

Vennligst sjekk om du var på en skybasert versjon tidligere:

Hvis du var er på en skybasert versjon så kan du gå til mystandard.hansaworld.com og se om det ligger en backup der.
For å gjøre dette følg disse stenge:
Gå til mystandard.hansaworld.com > ditt firma > list backuper

For å koble deg til firmaet igjen så gjør du følgende:
1. Klikk på "skriv inn firmainformasjon"

2. Klikk på "søk på firmaet"
3. Søk på firmanavnet ditt
4. Dobbeltklikk på firmaet ditt.
5. Koble til

Mvh,
HansWorld Support

Svar:

Vidar Backmann

2017-01-30

Vel det eneste jeg kan si er at jeg ikke ønsker/ønsket en sky versjon men det var nå likevel det jeg fikk da jeg fikk restrukturert programmet ved årsskiftet vha Ester Jansson og dette fungerte til en viss grad men oppkoblingen til server var veldig problematisk og unødvendig og det er ikke slik jeg ønsker å ha dette.

Det er ingen fakturaer for 2017 som ikke kan rekonstrueres manuelt - det er enkelt men fakturahistorikken fra tidligere år er ekstremt viktig å få på plass.

Hvorfor jeg har 2 kundenr vet jeg ikke - jeg dør ha et kundenr som har vært i bruk fra langt tilbake og til eb stund ut i 2016.

I pg med at jeg ikke en gang får startet programmet er det ingen tilng som funker. Ester Jansons support skjedde vel rundt årsskiftet på hva jeg formoder er det riktige kundenr.

Mvh

VB

Svar:

Stacy

2017-01-30

Hei Vidar,
Får du logget inn på Standard Økonomi? Har du en databasetekstbackup fra Standard Økonomi lagret på din PC?

Dersom du har vært på en lokal versjon tidligere så har ikke vi kunne ta backupen av systemet.

Er du på en Mac eller Windows maskin?

Mvh,
HansaWorld Support

Svar:

Vidar Backmann

2017-01-30

Har SA 8.3 for MAC OS 10.10.5

Jeg får ikke logget på standard økonomi.

Program vil nå ikke starte i det heletatt. Feilmelding: "Wrong checksum in journal"

Har lokal backup men mulig noe er kjørt til server da jeg mener den siste versjonen som funket og som Ester Janson hjalp meg å sette opp, i ettertid var det lite tvil om at den da var skybasert og veldig ustabil til den krasjet totalt.

Mvh

VB

Svar:

Vidar Backmann

2017-02-17

Standard Økonomi Vil ikke starte
Har SA 8.3 for MAC OS 10.10.5

frostat ingen respons

Svar:

Vidar Backmann

2017-06-20

Standard Økonomi Vil ikke starte
Har SA 8.3 for MAC OS 10.10.5

fortsatt ingen respons

Svar:

Kevin H

2017-06-20

Hei,

Beklager at du har vært nødt til å vente så lenge med å få svar på henvendelsen din.

Har du prøvd å oppdatere serveren din via mystandard.hansaworld.com?

Mvh
HansaWorld Support

Svar: