Jeg har benyttet Hansaworld program i mange år. Siste som fungerte var Books. Etter oppgradering til Standard Økonomi fungerer ingen ting. Det siste nå er at jeg ikke kommer inn i programmet.Jeg får flg. beskjed: journal error: last sequence in journal (86346) is before the database (86423). Når jeg videre trykker OK avsluttes programmet og feilmelding kommer. Før jul var jeg i kontakt med support, Ester, Stacy og en svensk mann. Så hyggelige og hjelpsomme alle sammen, men hva hjelper det når problemene ikke løses. Nå er jo supportlinjen lagt ned og vi får beskjed om å ta kontakt med det Polske kontoret. Er firmaet KONKURS?? Hva gjør vi som har all informasjon i programmet vi ikke lenger kan bruke. Jeg vurderer å ta kontakt med SKATTEETATEN for å få hjelp. Den informasjon vi skal ha ut av programmet er jo grunnlag for mva og skatteligning. Kan vi gå til en ANMELDELSE? Jeg ser at firmaet har org.nr. no966933992.
Tror jeg ringer Brønnsøysund registeret for å sjekke om firmaet fortsatt eksisterer.
Elsa