Hei!

Min vedlikeholdsavtale for Books går ut nå i august, og jeg har derfor startet overgangen til Standard Økonomi. Etter å ha installert programmet, importert tekstbackup fra Books, og åpnet app store møter jeg mitt første problem: App store greier ikke å ta imot bestillinger fra meg, så jeg får ikke lagt til noen av de modulene jeg trenger. (Jeg har riktignok greid å kansellere en rekke moduler som var lagt til automatisk, som jeg ikke trenger.)

Problemet oppstår i vinduet "Kontodetaljer" som jeg må fylle ut før bestillingen kan fullføres. Her får jeg et ferdigutfylt skjema med enkelte gamle opplysninger (bl.a. en gammel utgått postadresse) som ikke lenger stemmer. Jeg er usikker på hvor disse hentes fra..? Uansett, når jeg prøver å endre opplysningene og trykke SEND, får jeg opp meldingen "Customer with this E-mail address already registered"...??? Denne meldingen kommer uansett om jeg prøver å endre opplysningen eller ei, og hindrer meg i å komme videre... Setter pris på all hjelp for å få fikset dette..!