Re: Kommer ikke inn på Hansaworld Standard
Anonym
2017-08-15
Hei,

Får ikke kommet logget meg på, får opp følgende melding: ”Journalerror:last sequence in journal (1172) is befor the database sequence (1176) Jeg har kundenummer 1085555. Kan dere hjelpe meg?
This answer was correct
Created byStacy09:53 15 Aug 2017
Hei,

1. Gå til mystandard.hansaworld.com og logg inn med epostadressen du brukte når du registerte deg sammen med passordet ditt (dersom du ikke husker passordet kan du trykke på glemt passord)
2. Når du har fått logget inn, velger du ditt firma og trykker oppdater. Deretter velg seneste versjon.
3. Mens oppdateringen foregår, lag en mappe på skrivebordet ditt.

4. Når oppdatering er klar, velg knappen som heter Koble til > Velg last ned klient.
5. Når klienten er lastet ned, installer appen.

Dersom du sitter på Windows, velg at du ønsker å installere den i mappen på skriverbordet.

Dersom du sitter på Mac, åpne dmg filen og dra Standard Accounts ikonet over i mappen du lagde på skriverbordet.
6. Når dette har blitt gjort, kan du starte appen igjen.
7. Dersom det ikke er noe informasjon inne i appen: Velg Skriv inn firma info > Velg koble til firma, og skriv inn ditt kundnr >> Deretter trykk Søk, når firmaet ditt dukker opp, trykk på firmaet og velg koble til.

Mvh
HansaWorld Support
This answer was correct
Stacy
2017-08-15
Hei,

1. Gå til mystandard.hansaworld.com og logg inn med epostadressen du brukte når du registerte deg sammen med passordet ditt (dersom du ikke husker passordet kan du trykke på glemt passord)
2. Når du har fått logget inn, velger du ditt firma og trykker oppdater. Deretter velg seneste versjon.
3. Mens oppdateringen foregår, lag en mappe på skrivebordet ditt.

4. Når oppdatering er klar, velg knappen som heter Koble til > Velg last ned klient.
5. Når klienten er lastet ned, installer appen.

Dersom du sitter på Windows, velg at du ønsker å installere den i mappen på skriverbordet.

Dersom du sitter på Mac, åpne dmg filen og dra Standard Accounts ikonet over i mappen du lagde på skriverbordet.
6. Når dette har blitt gjort, kan du starte appen igjen.
7. Dersom det ikke er noe informasjon inne i appen: Velg Skriv inn firma info > Velg koble til firma, og skriv inn ditt kundnr >> Deretter trykk Søk, når firmaet ditt dukker opp, trykk på firmaet og velg koble til.

Mvh
HansaWorld Support
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer