Dette er en generell veiledning for alle våre produkter. Benytter du FirstOffice Start trenger du ikke velge Modul, Moduler gjelder kun produktene FirstOffice Professional, HansaWorld Express/Enterprise

Følgende punkter kan sjekkes ved overstående feilmelding:

For oppsett av klient/server, se FAQ "Hvordan sette opp klient/server".

- Kontroller at serveren er på, at klient og server har samme versjon (også samme datoversjon) og at klienten kobler seg opp mot porten som serveren lytter på. Normalt kjører HansaWorld på port 1200.

- Du kan sjekke hvilken portnr serveren kjører på ved å starte serveren som enbruker. Gå inn i modul Teknisk og velg register Program Modus. Se hva som er skrevet inn i feltet server port.

- HansaWorld tillater ikke anvendelse av subnet på LAN uten Internett brukere. Kontakt HansaWorld for å kjøpe ekstra lisens for Internett brukere.

- For de som har Internett brukere, kontroller at du har tilgang til internett. Kontroller også at det ikke er en brannmur som stopper trafikken på den porten HansaWorld kjører på.

Hilsen supportavdelingen i HansaWorld