Forum - aktive abonnement

aktive abonnement

Strømsheim Bygg AS

2018-03-20

Hvorfor er våre aktive abonnement nede, vi har int.regnskap og objekter men de ligger ikke som aktive nå, og lurer på hvorfor??

Svar:

Strømsheim Bygg AS

2018-03-20

Mulig dere har stengt oss ute pga manglende betaling. Grunnen til at jeg har avventet betaling er at vi har ventet på kreditnota fra dere som enda ikke har kommet.
Mens vi venter på kreditnota så har jeg likevel betalt utestående kr. 187,- (se vedlegg)
Samtidig så kan du lese epost fra Stacy om kreditnota som burde vært hos oss pr nå.
Hadde vært veldig ok om dere ville minnet oss på utestenging litt i forkant, spesielt når vi venter med betaling fordi vi venter på kreditnota fra dere.
Håper dere kan åpne disse to appene omgående.
Legger ved kopi av betaling samt epost fra Stacy

Betaling 20.mars.pdf

Svar:

Per

2018-03-20

Hei.

Takk for meldingen.

Vennligst se vedlagt bilde "Faktura"

Sjekker jeg seneste faktura til Strømsheim Bygg AS så finner jeg at det totale beløpet å betale var på 510NOK, men betalingen den 5/3 var på 323NOK, hvorfor det er igjen 187NOK av avgiften.

Hvis dere mener at dere har betalt korrekt, vennligst send kopi av betalingsbekreftelse.
Takk.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Faktura.png

Svar:

Per

2018-03-20

Hei.

Takk for meldingen, såg nå at dere skrev den samtidig som vi gav dere et svar.

Da skal jeg åpne appene opp og be bookkeeper om å sende dere kreditnota.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Svar:

Per

2018-03-20

Hei.

Da har jeg åpnet opp In-appene Objekt og Integrert Regnskap.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Svar:

Per

2018-03-21

Hej igjen.

Det skal ha blitt tilsendt kreditnota til dere tidligere, er venke@stromsheimbygg.no korrekt epost-adresse?

Hvis ja, og hvis dere ikke fått noen kreditnota ennå, vennligst sjekk i epostens spam/søppelfilter.

Si ifra hvis dere fortsatt mangler kreditnota.

Takk.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Svar:

Back to the list