Regnskap
Årsresultat
Sindre Hotvedt
2017-01-23
Hei! Jeg forsøker skrive ut et årsresultat for 2016 og får bare fakturaer fra
01.01.2016 - 15.06.2016 med i dette resultatet - selv om jeg setter hele året som periode...

Noen forklaring på dette?

SINDRE
This answer was correct
Created byStacy12:43 24 Jan 2017
Hei,
Har du definert regnskapsåret for 2016 som 01.01.2016-31.12.2017? Hvordan har du satt opp rapportperiode?
Hva står det øverst i høyre hjørne når du tar ut rapporten, altså rapporter perioden?

Mvh,
HansaWorld Suppor
This answer was useful
Created bySindre Hotvedt10:43 6 Apr 2017
This answer was useful
Created byKevin H10:50 6 Apr 2017
Svar:
This answer was correct
Stacy
2017-01-24
Hei,
Har du definert regnskapsåret for 2016 som 01.01.2016-31.12.2017? Hvordan har du satt opp rapportperiode?
Hva står det øverst i høyre hjørne når du tar ut rapporten, altså rapporter perioden?

Mvh,
HansaWorld Suppor
Svar:
Sindre Hotvedt
2017-04-05
Created byStacy12:43 24 Jan 2017
Hei, Har du definert regnskapsåret for 2016 som 01.01.2016-31.12.2017? Hvordan har du satt opp rapportperiode? Hva står det øverst i høyre hjørne når du tar ut rapporten, altså rapporter perioden? Mvh, HansaWorld Suppor
Hei! Du mener 01.01.2016-31.12.2016? Det har jeg gjort. Kan sende et skjermbilde av utskriften dersom jeg finner ut hvordan man legger ved en fil...
Hver gang jeg åpner programmet får jeg feilmeldingen "Siste betaling mislyktes" - jeg lurer på om det kan ha noe med dette å gjøre.
SINDRE
Svar:
Kevin H
2017-04-05
Hei,

Hva er kundenummeret ditt?

Dette finner du ved å gå til markedsplassen > kontodetaljer

Mvh
HansaWorld Support
Svar:
Sindre Hotvedt
2017-04-05
Created byKevin H09:11 5 Apr 2017
Hei, Hva er kundenummeret ditt? Dette finner du ved å gå til markedsplassen > kontodetaljer Mvh HansaWorld Support
Hei! Finner ikke kundenr - står at jeg ikke har noen aktive abonnementer...
Kanskje det er det som er problemet? Må jeg kjøpe noe?
SINDRE
Svar:
Sindre Hotvedt
2017-04-05
HJELP! Jeg valgte "registrer produktet" -fikk beskjed at det var en konto registrert allerede - ba om å hente den. Nå er alle mine kontakter, artikkelliste, tidligere fakturaer mm borte!!

Hvordan henter jeg det opp igjen? Kan ikke skifte bruker for det står bare én. Den nye som jeg hentet fra nettet... :(
Svar:
Kevin H
2017-04-05
Hei,

Hva heter firmaet ditt, slik at vi kan prøve å finne deg i systemet vårt?


Mvh
HansaWorld Support
Svar:
Sindre Hotvedt
2017-04-05
Created byKevin H12:10 5 Apr 2017
Hei, Hva heter firmaet ditt, slik at vi kan prøve å finne deg i systemet vårt? Mvh HansaWorld Support
Sindre Hotvedt


Contract No: 891894

Dette nummeret er fra tidligere fakturaer fra dere (før dere gikk over til det nye i 2016)
Svar:
Kevin H
2017-04-06
Hei,

I hovedkontrollen får du opp knappen: Skriv inn firmainfo?
Dersom du gjør det vennligst gjør følgende:
Skriv inn firmainfo > koble til firma > legg inn kundenummeret 1036005 i søkefeltet > søk - dette kan ta litt tid > marker ditt firma > koble til.

Når du har gjort det vil du bli koblet til ditt firma og siste backup som ligger på serveren vil bli hentet inn.

Vennligst gi en tilbakemelding dersom dette ikke fungerte.

Mvh
HansaWorld Support
Svar:
Sindre Hotvedt
2017-04-06
Created byKevin H06:55 6 Apr 2017
Hei, I hovedkontrollen får du opp knappen: Skriv inn firmainfo? Dersom du gjør det vennligst gjør følgende: Skriv inn firmainfo > koble til firma > legg inn kundenummeret 1036005 i søkefeltet > søk - dette kan ta litt tid > marker ditt
Hei! Ja, det fungerte, utrolig nok! Men fikk igjen opp meldingen "siste betaling mislyktes".
Og resultatregnskap for 2016 slutter altså den 15. juni.. (dvs at ingen fakturaer registrert etter dette kommer med) Som var mitt problem i utgangspunktet...
Tips?
Svar:
Kevin H
2017-04-06
Hei,

Har du opprettet bilag for fakturaer etter denne datoen?

Mvh
HansaWorld Support
Svar:
Sindre Hotvedt
2017-04-06
Created byKevin H09:23 6 Apr 2017
Hei, Har du opprettet bilag for fakturaer etter denne datoen? Mvh HansaWorld Support
Ja, du mener laget pdf´er og sendt ut?
Svar:
Kevin H
2017-04-06
Hei,

Nei, hvis du sjekker modul regnskap > registre > bilag
Kommer det opp bilag for fakturaer etter 15. juni?


Mvh
HansaWorld Support
Svar:
Sindre Hotvedt
2017-04-06
Created byKevin H10:22 6 Apr 2017
Hei, Nei, hvis du sjekker modul regnskap > registre > bilag Kommer det opp bilag for fakturaer etter 15. juni? Mvh HansaWorld Support
Nei, det gjør det ikke... Beklager, som du antagelig har skjønt er jeg ikke akkurat revisor... - jeg er musiker ;)
Svar:
Kevin H
2017-04-06
Hei,

Da er dette grunnen til at det ikke kommer opp i resultatregnskapet. Det du kan gjøre er å enten føre bilag på fakturaene dine manuelt, eller du kan kjøpe in-appen integrert regnskap og kjøre vedlikeholdsrutinen for regnskapsbilag:
Modul system > rutiner > vedlikehold > generer regnskapsbilag

Mvh
HansaWorld Support
Svar:
This answer was useful
Sindre Hotvedt
2017-04-06
Created byKevin H10:37 6 Apr 2017
Hei, Da er dette grunnen til at det ikke kommer opp i resultatregnskapet. Det du kan gjøre er å enten føre bilag på fakturaene dine manuelt, eller du kan kjøpe in-appen integrert regnskap og kjøre vedlikeholdsrutinen for regnskapsbilag: Modul syste
Ok - hvordan gjør jeg det manuelt? Og må jeg gjøre dette hver eneste gang jeg skriver en faktura (dersom jeg ikke kjøper "integrert regnskap") ?
Svar:
This answer was useful
Kevin H
2017-04-06
Hei,

Ja, dette må gjøres manuelt hver gang du lager en faktura dersom du ikke kjøper integrert regnskap.

For å registrere regnskapsbilag går du til Modul regnskap > registre > bilag > lag ny
Dersom du ikke vet hvilke kontoer debet og kredit skal føres mot er du nødt til å kontakte en autorisert regnskapsfører ettersom at vi ikke kan gi veiledning på hvordan man regnskapsfører dette.

Mvh
HansaWorld Support
Svar:
Sindre Hotvedt
2017-04-06
Created byKevin H10:50 6 Apr 2017
Hei, Ja, dette må gjøres manuelt hver gang du lager en faktura dersom du ikke kjøper integrert regnskap. For å registrere regnskapsbilag går du til Modul regnskap > registre > bilag > lag ny Dersom du ikke vet hvilke kontoer debet og kredi
Det er et svært enkelt oppsett, så jeg finner ut av det. Tusen takk for support. Veldig bra, selv om det var enklere før da man kunne ringe dere :)
God påske!
SINDRE
Svar:
Kevin H
2017-04-07
Hei,

Om du skulle ha flere spørsmål så er det bare å spørre her på forumet eller på mail dersom henvendelsen skulle inneholde noe sensitiv informasjon.

God påske!


Mvh
HansaWorld Support
Svar:
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Siste innlegg
Re: Re: Feilmelding ved oppgradering
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Re: kreditering faktura
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer