Forum - Integrert regnskap

Integrert regnskap

Helene Tangen

2018-06-29

Hei. Jeg prøver å gå inn på markedsplassen og der kommer jeg ikke inn, som vanlig..Jeg må kjøpe en måned til med integrert regnskap, og lurer på om dere kan ordne dette herfra??? vær så snill å ikke stoppe integrert regnskap, da det alltid blir så mye styr å få det opp å gå igjen. Fint om jeg får faktura til sendt på mail, jeg betaler den med en gang den kommer.
På forhånd takk for hjelpen.

Reply

Per

2018-06-29

Hei Helene.

Takk for din melding.

Du sier at du ikke kommer inn på markedsplassen, hva er det som skjer når du prøver å komme inn der? Får du opp feilmelding? Hvis ja, hva sier den.

Først, har du prøvd hvis du får tilgang til markedsplassen gjennom MyStandard?
Gå til https://mystandard.hansaworld.com/loginpage logge in med StandardID + passord
Gå lengst ned til "Abonnement" klikke på den.
Nå skal du vare i markedsplassen.

Mvh.
HansaWorld Support

Reply

Helene Tangen

2018-06-29

Når jeg trykker på markedsplassen på skjermen står den bare å "lægger" hjulet går og går uten å komme inn.... men jeg fikk opp en påminnelse nå om å kjøpe integrert regnskap, og trykket på kjøp...
så fint om du kan sjekke opp om den gikk igjennom???

Reply

Helene Tangen

2018-06-29

Created byHelene Tangen14:48 29 Jun 2018

Når jeg trykker på markedsplassen på skjermen står den bare å "lægger" hjulet går og går uten å komme inn.... men jeg fikk opp en påminnelse nå om å kjøpe integrert regnskap, og trykket på kjøp... så fint om du kan sjekke opp om den gikk i

Prøver å gå inn via det du foreslo og den står også bare å "lægger"

Reply

Per

2018-07-02

Hei.

Ser at du bruker en eldre versjon Standard Økonomi (8.2 2016-07-12)
Anbefaler at du oppdaterer serveren til nyeste versjon i MyStandard:

1. Gå til mystandard.hansaworld.com logg in med Standard ID + passord.
2. Gå til "Oppdater versjon" velg Country: Norway og seneste 8.4-versjon.
3. Når serveren er blitt oppgradert, velg å laste ned ny klient ved å klikke på "Koble til" og velg laste ned ny klient.
Bruker du Mac, og allerede har en klient på maskinen, så må du skape en ny tom mappe på skrivebordet dit du plasserer den nye klienten inni.

Mvh.
Per

HansaWorld Support

Reply

Helene Tangen

2018-07-02

hva er standard ID tro????

Reply

Per

2018-07-02

Det er sannsynligvis helene.gullasen@digitalelektro.no.

Hvis dere installert Standard Økonomi før sommeren 2016 så er det mulig at dere bruker en lokal versjon.
Da kan dere ikke logge in på MyStandard for å oppdatere serveren, uten dere må da eksportere backup fra klienten som er installert på maskinen, laste ned ny versjon fra internet, og etterpå importere backupen til den nye klienten.
Men sjekk først hvis dere kommer in på MyStandard med deres epost/Standard ID.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Reply