Re: Problemer med å starte programmet
Per
2018-06-19
Hei.

Jeg har sjekket opp logg-filen du sendte, og kan sjå at installasjonen du har hentet filen ifra har blitt brukt i totalt 5 dager, mellom datoene 2017-03-17 og 2017-08-17.


Kan det muligens vare denne som du brukt tidligere?

Vi kan sjekke dette opp:

Først, gå til program-mappen der du fant denne hansa.log-filen. Finn mappen "Backups"
Her skal det forhåpningsvis finnes lagret forskjellige backup.
Hvis det gjør det, så er de navngitte etter den dato de er blitt skapt. Her er det viktig at du velger den backupen som ble skapt sist (den inneholder mest data)
Klikk på den og kopier den, klistre den inn på skrivebordet.

Nå laster du ned en ny Standard Økonomi igjen fra https://standard-accounts.com/nor/accounts
Legg den i en tom mapp på skrivbordet slik at du enkelt finner den igjen.
Husk at du har tilkobling til internet når du gjennomfører installeringen.
Starte opp Standard Økonomi du nettopp lastet ned, la programmet koble seg opp mot server.
Nå skal du vare inne i hovedkontrollen.
Gå nå til Modul-System >> Rutiner >> Importer >> Manuell filsøk.

Så velger du backupfilen du kopierte og la på skrivebordet.

Forhåpningsvis skal programmet nå laste opp data fra backupen, og du skal ha tilgang til tidligere data.

Mvh.
Per
HansaWorld support
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer