Hei igjen.
I telefonen sa du at du betalte seneste regningen med kort, ikke faktura.
Uansett om du har betalt med kort så burde du få noen typ av betalingsbekreftelse fra banken din, en kvittering.
Vennligst sjekk i banken din om du har noen type kvittering for denne betalingen, og send den som fil hit på forumet (kun vi på HansaWorld kan laste den ned) alternativt send den til norway@hansaworld.com
Mvh.
Per
HansaWorld Support