Hei.


"Prøver å starte opp programmet, men får som oftest beskjed at jeg ikke får kontakt med serveren - selvom menyen etterhvert av og til kommer opp.

Vil kjøpe abonnement for ny periode, men får beskjed om at kontoen er stengt!!! - Og at vi skal ta kontakt med dere (Hansa). Kan ikke se at vi har noen ubetalte fakturaer.

Hvordan løser vi dette?"

-Hva er deres kundenummer og navn på bedriften?


"Hei igjen!

Ser at nå at jeg hele tiden får frem ERP versjonen - uansett hvordan jeg søker på PCn, og tror det er der problemet ligger. Standard Accounts (kr/mnd 499) er borte?


Hvordan kan jeg få lastet inn dette igjen og beholde dataene som ligger hos dere?

Trenger step by step bekrivelse. Hadde jo problemer med passord."

-Hva mener dere med at dere "hele tiden får frem ERP versjonen - uansett hvordan jeg søker på PCn,"
Hvor søker dere når dere leter etter Standard Økonomi?

Hade dere ERP tidligere, men bruker nå Standard Økonomi?
Bruker dere Mac eller Windows?

Mvh.
Per
HansaWorld Support