Hei Helene.

Vi beklager virkelig tiden det har tatt for deg å få svar i denne saken.

Vi har undersøkt ditt problem, og kommet frem til at det enkleste er at vi lukker samtlige dine In-Apps, og så får du velge å abonnere igjen i 4 måneder, så krediterer vi den faktura som kommer ut fra dette (da du jo allerede betalt for dette)

Høres det bra ut?
Gi oss en bekreftelse på dette så skall vi lukke de In-Apps du har, og så velger du etterpå bare å abonnere på 4 måneder igjen.

Mvh.
Per
HansaWorld Support