tilbakestille fra backup
Bruker 1
2018-02-15
Hei,

forsøker å hjelpe T.Søland salmakerverksted på gressvik med å oppdatere Standard accounts.
De har fått lagt inn ny klient på ny maskin, men når vi logger inn på klientene får vi ikke opp noe av brukerdataene han har i systemet. Har forsøkt å går inn via web på mystandard siden og velge tilbakestill backup, men der ligger det bare bz2 filer vi ikke får gjort noe med. Har dere mulighet til å fjernstyre maskinen med teamviewer slik at vi kan få databasen deres opp og gå ?

Jeg kan gjerne være her når dere fjernstyrer maskinen om dere ønsker det, men da må dette avtales i forkant da jeg er innleid hjelp for dem. Kontakt meg gjerne på 99747392 eller mail kaigunnar@makrotech.no. Gjerne så raskt som mulig da Søland her ikke har tilgang til noe av systemet sitt. Mvh. Kai gunnar
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer