Re: Re: Re: Innlogging
Ester J.
2018-01-11
Hei Berit,

Det var korrekt fil ja.


Ut ifra det jeg ser på filen, ser det ut til at det stemmer at installasjonen har koblet seg fra serveren din og har begynt å koble seg opp mot en ny "clean" server.

Og i utgangspunktet er løsningen slik som du uttrykker i det første innlegget ditt. Det at du deretter får denne melding som du beskriver: "Denne funksjonen vil slette alle dine data." Finner jeg meget merkelig.

Jeg har også tatt en titt på backupene dine. Tok en backup nå nettopp og så ar den kun var på 1MB, noe som jeg tenkte var litt lite, jeg lastet derfor ned backupen fra i går og den var på 9.4MB noe som jeg føler gir litt mer mening.

Det er dessverre slik at ting av og til funker litt forskjellig på MAC mot PC.

Jeg vil egentlig foreslå at du logger inn på mystandard.hansaworld.com og deretter velger "koble til" og "last ned klient" og prøver med den klienten du får da. Dersom det har seg slik at noe informasjon er borte, så har vi en backup fra 10 Januar (den dagen alt funket fint) som jeg kan sette databasen tilbake til.

Mvh
Ester
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer