Re: Re: Mistet tilgang
Per Vinskei
2017-10-01
Jeg har fått tilbake brukeren. Men bare med regnskapsdata for 2016. Regnskapsdata eller posteringene for jan-mars 2017 mangler. Disse ble ført juli-august 2017.
Kundenummeret 1129286 viser dessuten at abonnementene "Nummerserier" og "Integrert regnskap" ikke er aktive abbonnement lenger - hvilket de var for å kunne føre 2017 bilag. Kan disse bli aktivert så jeg kan fortsette med 2017?

Får også opp feilmelding: "siste betaling mislyktes" når jeg nå logger meg inn på Hansa.


(Viser til fakt.nr. 20170348 av 19/7 - betalt 27/7 - som viser bestillingen av "Automatisert regnskap transaksjoner" og "nummerserier" for perioden 18-07-17 til
30-04-18)


Mvh Per Vinskei
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer