Hei,

Kan hun gå til C: disken der Standard Økonomi er installert og finne Backup mappen?
StandardApps > Standard Accounts > Backup

Hvis det ligger en backup der kan hun laste ned en ny versjon av Standard Økonomi fra http://standard-accounts.com/nor/ og gjøre følgende når hun har installert og startet den nye versjonen:
Modul System > Rutiner > Importer > Manuelt Filsøk
Finn frem til Backupen som ligger i backup mappen og dobbeltsjekk at denne har riktig informasjon.

Mvh
HansaWorld Support