Får ikke kontakt med database
HelSeHel
2017-04-22
Hei.
Etter at vi oppgraderte til versjon 8.3 av Standard Økonom, får vi bare feilmelding når vi skal åpne programmet.
Vi har lastet ned «klient med riktig innstillinger» fra mystandard.hansaworld.com.
Det kommen tre feilmeldinger etter hvert som vi kvitterer dem ut. "Ukjent kommmunikasjonsprotokollfeil. Feil server eller feil krypteringsnøkkel er mulige årsaker." "Internal error 5317664" og "Alert Server svarer ikke på denne IP eller port."
Vi har prøvd å laste ned klienten på nytt flere ganger, men uten suksess.
Hva gjør vi nå?
I Børjesson - 1034393
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer