This answer was correct
Re: Hvordan korrigeres feilføring av innbetaling?
2013-03-26
Dette er en generell veiledning for alle våre produkter. Benytter du FirstOffice Start trenger du ikke velge Modul, Moduler gjelder kun produktene FirstOffice Professional, HansaWorld Express/Enterprise

Korrigering av innbetalinger:

Det hender at man gjør en feil selv om man har god kontroll. Har du godkjent en innbetaling, kan den ikke forandres, men feilen kan enkelt korrigeres ved å følge prosedyren nedenfor. Det er viktig at du følger stegene nedenfor for å få samtlige rapporter korrekt oppdatert.

1. Marker den feilaktige innbetalingen i registret " Innbetalinger: Oversikt".

2. Klikk på 'Kopier'. En ny innbetaling med samme informasjon opprettes.

3. Sett inn ett minustegn foran beløpet og forsikre deg om at beløpet er det samme. (Kontroller at transaksjonsdato er den samme som den orginale innbetalingen)

4. Huk av for 'Godkjent' og lagre posten

5. Du kan nå opprette en ny og korrekt innbetaling.

Hilsen supportavdelingen i HansaWorld
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer