Re: Finner ikke rekneskapet - tala mine igjen?
Per
2018-10-01
"Jeg har mista alle tal og alt hos Dere. Har skrive fleire ganger. Har sent kundenr. Det og er vekke nå. Blir nøtt å ta en advokat vist ikke dette blir orden på.


Mvh.
Selbjørn Fiskerisogelag
Øystein Rabbben,

Rabbavika 17
5397 Bekkjarvik


RING MEG! 926 95 320"




Hei.

For supportsaker holder vi kontakten med våre kunder her over forumet, dette for å kunne dokumentere prosessen.

Vennligst gi oss loggen fra Standard Økonomi, så skal vi finne ut hva problemet er.
Du finner loggen ved å først finne mappen i maskinen der programmet er lagret inni.
Når du funnet mappen så finner du to valg: en blå ikon med navnet "Standard Accounts" og en vit ikon med navnet "Standard Accounts.hdf"

Bruker du MAC høyerklikker du på Standard Accounts.hdf og velger "Åpne pakkeinnehold" her skal du nå finne en fil som heter "hansa.log"
Denne kopierer du og sender i en melding her på forumet (du kan klikke på "Choose Files" for å laste opp fil til din melding)

Bruker du Windows gjører du samme sak, du høyerklikker på filen og velger Åpne og så skal du der finne "hansa.log"
Denne kopierer du og sender i en melding her på forumet (du kan klikke på "Choose Files" for å laste opp fil til din melding)

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer