Hei Stine.

Takk for din melding.


Vennligst last ned en ny klient från serveren på MyStandard:

1. Gå til https://mystandard.hansaworld.com/loginpage logg deg inn med ditt Standard ID + passord
2. Når du kommet deg inn, klikk på Bedrifter (Companies) lengst opp til høyre på menyen.
3. Til venstre skal du kunne se din server "Studio Vest" Klikk på den.
4. Hvis status er "Not running" klikker du på "Start" slik at serveren startes opp.
5. Når serveren er startet opp går du ned til Koble til (Connect) og velger å laste ned klient.

Bruker du MAC og allerede har Standard Økonomi installert på maskinen, så må du skape en ny tom mapp dit du plasserer klienten som du nettopp fikk lastet ned.
Start opp klienten og prøv å komme deg på igjen.


Hvis du fortsatt får opp denne feilen, prøv da å oppdatere serveren din i MyStandard til seneste versjon:
Gjennomfør trinn 1-4 som er oppgitt ovan.
Velg Oppdater versjon (Update version)
Velg Utgitt versjon: 8.4 2018-05-31
La serveren oppdatere seg selv. Dette kan ta alt mellom 5-30 min.

Etterpå, laste igjen ned en ny klient, denne gangen har den den nyeste versjonen.


Mvh.
Per
HansaWorld Support