Re: Stengt konto og markedsplass, og ingen kontakt med server
Per
2018-05-08
Hei.

Når en kunde laster ned en ny klient fra noen av hjemmesidene så dannes det en ny konto med tom bedrift.

Vennligst slett denne klienten og prøv å laste ned en ny fra MyStandard:

1. Gå til mystandard.hansaworld.com, logg in med Standard ID+ passord
2. Sjekk at serveren er igang, slik at du kan laste ned ny klient. Velg "Start" for å starte den opp.
3. Etter at serveren er startet opp (du kan sjekke status på venstre siden) så går du til "Koble til" og velger å laste ned klient.
Bruker du Mac, husk å lag en tom mappe på skrivebordet dit du plasserer den nye klienten din.
Starte opp klienten og sjekk om du kommer deg inn.
Prøv å logge deg inn med de forskjellige måtene som jeg beskrevet tidligere her i forumstråden.

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer