Buonasera,
Grazie per averci contattato.


Ho effettuato una verifica e risulta infatti la sua sottoscrizione del piano basic.
Le licenze ci risultano attive e regolarmente funzionanti. Il suo server cloud è correttamente connesso al client sul suo computer.

Se l’inconveniente non dovesse essersi risolto, La prego di riprovare, seguendo queste indicazioni:


1 - Cancelli l’applicazione che si trova in /Applications//Standard Accounts.app
2 - Avvii Finder e tenendo premuto il tasto ⌥ selezioni il menù VAI. Comparirà la cartella Library. Acceda alla cartella Library
3 - Cancelli la cartella identificata da questo percorso /Library/Containers/com.hansaworld.stdacc.uk.80
4 - Acceda al MacApp Store e scarichi nuovamente l’applicazione
5 - All’avvio vada su: Registra la tua Azienda e scelga di connettersi ad azienda o se ha effettuato la validazione del suo StandardID, Connetti a MyStandard
6 - A connessione avvenuta, chiuda il client e riavvii.

Tutti i dati e tutte le sottoscrizioni dovrebbero essere attive.

Sperando di aver risposto in maniera esauriente, visiti nuovamente il forum per qualsiasi nuova curiosità o per contribuire nei contenuti.

Cordialmente,

Giuseppe L.

Supporto HansaWorld Italia