Ohjelma ilmoittaa, että enää 3 päivää aikaa jäljellä. Miten saan maksettua ja aktivoitua uusia kuukausia, kun Market Placessa ei ole nappulaa minkä kautta voin jatkaa tilausta. Viimeksi kun maksoin 3 kk, se veloittikin 6 kk. Maksusta tuli kuitti, mutta kuitista puuttui alv. Onkohan nämä ongelmat nyt korjattu?
Toinen huomio: Tositteita ja laskuja tallentaessa rivit hyppii ja pomppii minne sattuu. Välillä numerot vaihtuvat tai katoavat kirjoittaessa. Ohjelma myös kaatuu useamman kerran päivässä.
Käytössä Taloushallinto 8.2 2016-07-12 / Mac
Tämä vastaus on oikeinLähettäjäHansa14:49 10 Tam 2017
Hei!
Saatte jatkettua tilausta edellisen päätyttyä aktivoimalla haluamanne tuotteen ja siirtymällä ostoskoriin maksamaan sen. Tarkistakaa ennen maksamista kuukausimäärä ja tilauksen hinta. Mikäli teiltä jostain syystä on veloitettu väärä summa, olkaa yhteydessä osoitteeseen hallinto@hansaworld.com
Jos ohjelmistonne käyttäytyy epävakaasti, suosittelemme sen päivittämistä uudempaan versioon. Uusimman version saatte ladattua osoitteesta http://www.standardinstall.com. Ottakaa varmuuskopio ulos vanhasta ohjelmasta (Järjestelmä > Rutiinit > Viennit > Varmuuskopio, tietokanta), ja tuokaa se uuteen asennukseen (Järjestelmä > Rutiinit > Tuonnit > Manuaalinen tiedostonhaku).
Mikäli ohjelmanne on pilvessä, saatte päivitettyä version MyStandard-palvelun kautta osoitteessa http://mystandard.hansaworld.com. Kirjautuminen palveluun tapahtuu samalla sähköpostiosoitteella, jonka olette syöttäneet Standard Taloushallinto -ohjelmaan. Kun olette kirjautuneet sisään, valitkaa "Update version".
Ystävällisin terveisin,
Hansatuki
