Hei,
Ohjeet ohjelman lataamiselle löytyi kyllä Tukipalveluista ja Enterprise (7.2) on ladattu Hansaworldin sivuilta uudelle koneelle. Ohjelma lataantuu kyllä, mutta ohjelma ei käynnisty pikakuvakkeesta, mitään ei tapahdu. Mikä mahtaa olla vialla?
Tämä vastaus on oikeinLähettäjäHansa08:06 1 Joulu 2014
Terve,
kun lataa uuden version ja asentaa sen koneelle niin pikakuvake yleensä ilmestyy työpöydälle. Tästä aukaisemalla pääsee valitsemaan miten asennusta jatkaa, eli tekeekö uuden asennuksen tai ottaako yhteyden palvelimeen.
Jos tästä pikakuvakkeesta ei tapahdu mitään niin voi olla että muu enterprise prosessi on jo käynnissä samaisella koneella. Tai sitten voi olla että teillä ei ole oikeuksia aukaista tätä tiedostoa.
Terveisin,
-Hansatuki
