Ohjelma on jälleen kerran mennyt omin päin "rajoitettuun tilaan" eikä yrityksistä huolimatta saa haettua tietokanta-avainta.
Lisäksi ohjelma ilmoittaa usein avattaessa rajoitetusta tilasta, mutta sammuttamalla ja avaamalla ohjelman uudelleen ohjelma jatkaa toimintaansa normaalisti.
Tästä asiasta olen kuitenkin ollut suoraan yhteydessä edustajaan sekä järjestelmämme asentajaan.
Huomaan kuitenkin, ettei näihin tukifoorumin kysymyksiin näytä tulevan kovin nopeasti vastauksia? Tämä ei ole kovin hyvää palvelua/mainosta ohjelmalle.... :/
Tämä vastaus on oikeinLähettäjäHansa18:16 23 Maa 2016
Hei,
kiitos viestistänne, pahoittelemme, että olette joutuneet odottamaan vastaustamme.
Tietokanta-avainten mahdolliset ongelmatilanteet liittyvät usein sopimusteknisiin asioihin, jotka ovat asiakaskohtaisia, eivätkä siten meidän puoleltamme kommentoitavissa asiakasforumilla.
Tällöin kannattaakin olla suoraan yhteydessä puhelintukeemme, asiakaspalveluumme tai mahdollisesti nimettyyn yhteyshenkilöönne, jotta asia tulisi pikaisesti käsitellyksi.
Ystävällisin terveisin
Hansatuki
