Hei,
Huomasin, että jotkut verkkolaskut 18-19 eivät lähteneet ja laskuhistoriassa on status:Lähetys epäonnistui, lasku on jo olemassa.
Mitä tämä voi tarkoittaa? Tarkistin että ainakin tämä lasku oli luottu kerran.
Onko nyt joku häiriö linjalla nyt?
Tämä vastaus on oikeinLähettäjäHansa18:42 23 Maa 2016
Hei,
kiitos viestistänne.
Kuvailemanne tilanne voi periaatteessa johtua monestakin eri asiasta. Olkaa ystävällisesti yhteydessä suoraan puhelintukeemme tai asiakaspalveluumme vastaavan tilanteen mahdollisesti toistuessa, niin pääsemme toki tarkistamaan yksittäistenkin laskujen läpimenon tilanteet.
Ystävällisin terveisin
Hansatuki
