Mikä on kun en pääse enää kirjautumaan Standard taloushallintoon? Ohjelma heitti minut kesken kirjanpidon ulos enkä pääse enää takaisin.
Ohjelma avautuu aivan kuin olisin ladannut uuden ohjelman. Yritys- ym. tietoja ei ole enää. Standard ID tuntuu toimivan kun pääsin tänne kirjautumaan.
Toivon pikaista vastausta koska elokuun kirjaukset on tehtävä 12.10.16 eli ylihuomiseen mennessä.
Kiitos,
Jari Mäki
AuraOk
Tämä vastaus on oikeinLähettäjäHansa07:12 11 Loka 2016
Hei!
Kokeilisitteko käynnistää pilvipalvelimenne uudestaan MyStandardin kautta: http://mystandard.hansaworld.com
Pääsette kirjautumaan MyStandardiin sähköpostiosoitteella ja siihen liitetyllä salasanalla. Jos ette ole varma salasanasta, valitkaa "Forgot password".
Kun olette kirjautuneet sisään, avautuu palvelimenne tiedot. Klikatkaa painiketta "Restart". Kokeilkaa nyt käynnistää Standard Taloushallinto ja kirjautukaa sisään.
Mikäli ohjelma avautuu edelleen tyhjänä, MyStandardista löytyy painike Connect, jota klikatessa ilmestyy painike "Open webclient". Jos kirjaudutte ohjelmaanne tätä kautta, puuttuuko edelleen kaikki tiedot?
Ystävällisin terveisin,
Hansatuki
