Hei!

Verkkolaskuongelmissa pyytäisimme tarkistamaan seuraavat asetukset:


1. Lisätoiminnot-moduuli > Raportit > Idle-tehtävien lista > Käynnistäkää oletusasetuksilla.
Mikäli "SendEinvoice" ja "ReceiveEinvoice" löytyvät listasta, käynnistäkää palvelin uudestaan (ks. ohjeet alempaa). Muussa tapauksessa tarkistakaa myös seuraavat asetukset:

2. Lisätoiminnot-moduuli > Asetukset > Tietokannan tilanne:
Valitkaa ensiksi "Manuaalisesti" ja sen jälkeen "Tuotanto". Poistakaa teksti Syy-kentästä. Tallentakaa muutokset.

3. Järjestelmä-moduuli > Asetukset > Pilvipalveluiden asetukset > Aktivointi -välilehti:
Varmistakaa, että verkkolaskujen lähetys ja vastaanotto ovat "Aktivoi"-tilassa, ja että "Sähköinen tiedonsiirto keskeytetty" -kohdassa ei ole ruksia. Poistakaa teksti Syy-kentästä. Tallentakaa muutokset.


4. Järjestelmä-moduuli > Asetukset > Pilvipalveluiden asetukset > Palveluiden tilanne -välilehti:
Klikatkaa "Lähetä verkkolaskuja" ja "Vastaanota verkkolaskuja". Tallentakaa muutokset.

5. Järjestelmä-moduuli > Asetukset > Verkkopalvelut, rekisteröinti:
Hakekaa tietokanta-avain uudestaan.

Palvelimen uudelleenkäynnistys tapahtuu seuraavalla tavalla:

- Lisätoiminnot-moduuli > Rekisterit > Ohjelma
- Toiminnot-valikko (ratas-valikko) > Lähetä järjestelmäviesti
- Aikaa alasajoon -kenttään lisätään jokin minuuttimäärä ja tarvittaessa muokataan viestikenttää.

- Lopuksi klikataan "Lähetä".

Ystävällisin terveisin,
Hansatuki