Miksi eilen verkkolaskuina lähettämästäni laskuista (3 kpl) puuttuvat merkinnät: "Sent to recipient" ja "Accepted by Recipient" ? Eikö nämä laskut menneet perille? Käynnistin kyllä palvelimen uudestaan, mutta se ei auttanut.
Tämä vastaus on oikeinLähettäjäHansa13:12 1 Loka 2016
Hei,
Kiitos kysymyksestä!
Jos verkkolaskut ei välity vastaanottajalle ("Sent to recipient" status) palvelimen uudelleenkäynnistys yleensä korjaa tilanteen. Emme löydä lähettämättömiä laskuja verkkolaskupalvelimelta, joten todennäköisesti teidän laskunne on välitetty eteenpäin. Palvelimen uudelleen käynnistämisen jälkeen voi olla parin minuutin viive ennen kuin laskut välitetään eteenpäin.
Ystävällisin terveisin
HansaTuki
