---------- Edelleenlähetetty viesti ----------
Lähettäjä: Pasanet Invoicing <laskutus@lingsoft.fi>
Päiväys: 8. helmikuuta 2016 klo 15.13
Aihe: Herttuan kuntoutuskeskus - onko reititys olemassa?
Vastaanottaja: Sari Lindberg <sari@hansaworld.com>


Hei,

Tiken sivustolla on eri OVT-tunnus/verkkolaskuosoite kuin mitä asiakas itse meille ilmoittaa. Voitteko tarkastaa että reititys on kunnossa ennen kuin lähetämme laskun?

Herttuan kuntoutuskeskus
Healthlake Oy/OSTOLASKUT
y-tunnus: 1874053-3
Tieken OVT: 003718740533

Mutta asiakas itse ilmoitaa meille näin:

Laskutusosoite
1. Lähettäessänne meille verkkolaskun tarvitsette verkkolaskuosoitteen,
joka on FI1221273800000067 ja OPERAATTORITUNNUKSEN joka on NDEAFIHH





xxxxxxx

Aiempi vastaava tapaus jonka ajattelin ennaltaehkäistä:

Sain nyt vastauksen operaattorilta. Ongelmana oli juurikin se, että Karvin verkkolaskuosoite on Tieken sivuilla eri kuin heidän kotisivuillaan. Operaattori (eli Apix) on nyt lisännyt uuden reitityksen tälle asiakkaalle eli jatkossa laskut menevät normaalisti verkkolaskuna tälle asiakkaallenne. Useimmat operaattorit tarkistavat Tiekestä verkkolaskuosoitteet ja jos loppuasiakkaalla onkin poikkeuksellisesti joku eri osoite käytössä kuin mitä Tiekessä näkyy, niin tällöin operaattorille on laitettava pyyntö siitä, että he tekevät muutoksen reititykselle. Tämä taas tapahtuu meidän (HansaWorld) kauttamme. :)

xxxx