Verkkolaskutus/älä lähetä verkkolaskuna
Gitta Kauppi
2016-01-14
Standard EPR 8.1 2015-11-05

Saisiko ohjelman ilmoittamaan, jos asiakkaalla on valittuna ”älä lähetä verkkolaskuja”. Jotkut asiakkaat eivät vastaanota verkkolaskuja vaikka TIEKEsta tms löytyykin heille aktivoituna verkkolaskujen vastaanotto. Näille asiakkaille on käsittääkseni pakko laittaa verkkolaskun esto päälle, koska Apix tunkee laskut automaattisesti verkkolaskuna jos vastaanottajalla on aktivoitu tili. (Mistä Apix tarkastaa vastaanottaako joku verkkolaskuja vai ei?) Jos siis asiakas aktiivisesta tilistä huolimatta EI vastaanota verkkolaskuja, ja tuo ”estovalinta on päällä”, olisi erittäin kätevää, jos ohjelma huomauttaisi, että lasku ei lähde ”verkkolaskuputkea” pitkin.
Toinen vaihtoehto toipua ongelmasta olisi, jos maksutapaan saisi kytkettyä tuon valinnan "älä lähetä verkkolaskuna", jolloin laskuttaja näkisi heti asiakkaan maksuehdosta, että lasku pitää toimittaa itse perille. Tai saisiko asiakkaaseen tai maksuehtoon pakotettua päälle laskun välittämisen tulostuspalvelun kautta e-kirjeenä, eli rasti ruutuun "lähetä tulostuspalvelun kautta" ja lasku menisi loppuasiakkaalle kirjepostilla.
Tämä vastaus on oikein
LähettäjäHansa11:55 8 Huh 2016
Hei,

kiitos palautteestanne ja ideoistanne.
Verkkolaskun saa halutessaan pakotettua eKirje-tulostuspalveluun kirjoittamalla liikekumppanitietueella OVT-tunnus kenttään isoilla kirjaimilla TULOSTUS
Tällöin lasku lähtee teiltä sähköisesti, ja laskun saajan aktiivisista vastaanottotileistä huolimatta ohjautuukin eKirjeenä toimitettavaksi.

Ystävällisin terveisin
Hansatuki
Tämä vastaus on oikein
Hansa
2016-04-08
Hei,

kiitos palautteestanne ja ideoistanne.
Verkkolaskun saa halutessaan pakotettua eKirje-tulostuspalveluun kirjoittamalla liikekumppanitietueella OVT-tunnus kenttään isoilla kirjaimilla TULOSTUS
Tällöin lasku lähtee teiltä sähköisesti, ja laskun saajan aktiivisista vastaanottotileistä huolimatta ohjautuukin eKirjeenä toimitettavaksi.

Ystävällisin terveisin
Hansatuki
Jätä kommentti
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Takaisin listaukseen
Uusimmat viestit
Jaana Laaksonen
Tein moduuliostoja Marketplacessa ja nyt huomasin, että ostoskorissa oli "valmiina" ei minun valitse...
10:59 15 Loka 2018
Hansa
Hei, Pyytäisimme teitä olemaan yhteydessä tukeen sähköpostitse, osoite on: standardtuki@x3msoft.com...
09:38 15 Loka 2018

Seuraamme foorumia toimistotunteina ja pyrimme vastaamaan kaikkiin kyselyihin 24 tunnin sisällä