Hei!

Harmillista, että noin on päässyt käymään. Palvelimen uudelleenkäynnistyksistä sovitaan yleensä etukäteen.

Verkkolaskujen ongelmatilanteissa voitte myös käynnistää palvelimenne itse osoitteessa http://mystandard.hansaworld.com ja painamalla "Restart"-näppäintä. Palvelin kirjaa tällöin käyttäjät ulos ja käynnistyy uudestaan. Sivustolle kirjautuminen onnistuu Standard ID -tunnuksella eli sähköpostiosoitteella sekä siihen liitetyllä salasanalla. Olkaa yhteydessä tukeemme, mikäli tarvitsette MyStandard-ohjeita tai Standard ID -tunnukset.

Mikäli palvelimen uudelleenkäynnistys ei auta, kannattaa olla yhteydessä puhelintukeemme. Tarvitsemme laskujen numerot, jotta pystymme tarkistamaan tilanteen palvelimelta.

Ystävällisin terveisin,
Hansatuki