Hei igjen.

Det faktum at programmet virker uten problem på noen klienter, mens ikke alls på andre, høres ut som at det muligens er en forskjell mellom de maskinene som brukerne bruker.

Vi trenger litt informasjon fra dere iht. de maskiner som brukerne bruker:
1. Er de på samme nettverk?
2. Bruker de samme brannvegg?
3. Bruker de samme operativsystem? Hvis ja, er de på samme versjon?
4. Skjer dette helt plutselig, eller har dere gjort noen endringer i de klienter som dette skjer?


Hvis dere kan finne ett sammenheng mellom de klienter som programmet ikke virker på, så kan vi derfra prøve å finne en løsning på problemet.

Lurer også på om dere har mulighet å oppdatere til seneste versjon 8.4 da 8.0 er veldig gammel, og støttes ikke av f.eks seneste MAC OS versjon 10.14 Mojave.

Mvh.
Per
HansaWorld Support