Har pratat med 2.linjesupporten.
Felmeddelandet säger att WAN inte är tillvalt i system konfigurationen.
Fråga: Uppdaterade ni själv till nyare version, eller gjorde ni detta med hjälp av en partner?
Ifall ni går tillbaka till eran tidigare version och klickar för denna rutan, exporterar en databasbackup, och sedan importerar databasbackupen till den nya versionen, så kommer det att fungera.
För att gå tillbaka till er tidigare version går ni in på https://mystandard.hansaworld.com/loginpage och loggar in med Standard ID +lösenord.
När ni kommit in, välj "Companies" på vänster sida har ni eran server, klicka på den. I menyn till höger väljer ni "Revert to previous version"
Ni finner denna WAN-ruta i Standard ERP genom att gå till: Moduler-System >> Inställningar >> Systemkonfiguration >> Fliken "Tekniskt"
För att exportera databasbackup gå till: Moduler-System >> Rutiner >> Exporter >> Databastextbackup
Välj namn, välj att spara den på ex. skrivbordet.
När ni gjort detta, uppdatera återigen till nyaste version, starta upp Standard ERP, gå till Moduler-System >> Rutiner >> Importer >> Manuell filsökning och välj att ladda upp databasbackupen ni skapade tidigare.
Ifall ni behöver hjälp med denna process så kan vi erbjuda konsultering för detta, vi har även duktiga partners som kan hjälpa er.
Mvh.
Per
HansaWorld Support