Hej Christer.

Applikationen säger alltså att användarnamnet och/eller lösenordet är fel.

Du kan även ändra lösenordet på portalen Mystandard genom att gå till https://mystandard.hansaworld.com/loginpage och välja "Forgot Password" längst ned.


Vilken version av Standard Accounts använder du?


Vi rekommenderar att du laddar ner en ny Standard Account-klient från serverportalen Mystandard.
Denna har den senaste inställningen som servern kör under.


1. https://mystandard.hansaworld.com

2. Under "Server Management" väljer du "Connect" där du laddar ner en ny klient.

Använder du MAC så kom ihåg att skapa en ny mapp på skrivbordet där du lägger in den nya Standard Account-klienten.


Kommer du inte vidare, vänligen uppge kundnummer och företagsnamn så skall vi undersöka saken närmare.

Tack.

Mvh.
Per
HansaWorld Support