Hej.
Enligt din beskrivning så verkar det vara något i systemet som gör att användarnamnet inte tas bort korrekt.
Jag ska eskalera detta vidare till 2.injesupporten. Vänligen uppge företagsnamn och kundnummer så ska jag se att rätt person får titta på detta.
Mvh.
Per
HansaWorld Support