Hej Sandra.

Vi har analyserat företagsinformationen med det som står på kontraktet till er som kund.

En trolig anledning till varför ni inte kommer in på era andra företag är därför att ni i Januari gick över från att ha "Level 1 Companies (Multi-user)" till att enbart använda flertalet "Level 3 Companies (Single-user)"

Ni skall förfoga över 1 multi-user företag samt 24 single-user företag.

Det man som kund måste göra ifall man går över från Multi-user till Single-user, är att logga in på alla de företagen detta problemet gäller för (troligtvis alla som är Level 3) och ändra företagstypen från Multi-user till Single-user.

Så här går ni tillväga (för vartenda av erat single-user företag):
1. Logga in på aktuellt företag

2. Gå till Modul-System >> Innställningar >> Företagsdata >> Fliken "Reg"
3. Under "Företagstyp" ändrar ni från "Fleranvändare" till "Enanvändare"
4. Spara.

Mvh.
Per
HansaWorld Support